WASBAR: UNA LAVANDERIA QUE ES MUCHO MÁS

Me encanta este proyecto en la ciudad de Gante (Bélgica). Wasbar es una lavandería-cafetería-peluquería, todo en uno. Además, es un local para fiestas, conciertos, punto de encuentro con los amigos… Y esperad, porque la propuesta no termina ahí. Wasbar es, sobre todo, otra forma de relación con las marcas.Y la marca estrella es Electrolux, con sus lavadoras como protagonistas.

Dries Henau y Yuri Vandenbogaerde vieron clara una oportunidad de negocio en la idea compartida de que ir a la lavandería es, la mayoría de las veces, un auténtico peñazo. Decidieron dar la vuelta al sentimiento común de estar perdiendo el tiempo, y así nació Wasbar, donde el tiempo que tarda en completarse un ciclo de lavado es tiempo bien aprovechado.

Aprovechar el tiempo puede ser pasar un rato con los amigos, disfrutar de un café mientras se lee, quedar para hacer un trabajo de la universidad o ¡cortarse el pelo! Lo dicho, la propuesta de estos dos amigos es cambiar el «¿Otra vez a la lavandería?» por un «¿Te vienes al Wasbar Puede sonar un tanto exagerado, pero os aseguramos que está siendo un exitazo total.

El público principal de Wasbar es universitario, muy preocupado por la vida social, con un presupuesto ajustado, usuario de las tecnologías para hacer planes y relacionarse. Son jóvenes que piden a las marcas mucho más que productos o servicios e integran con naturalidad propuestas como ésta en su día a día.

En Wasbar público y marcas establecen una relación con contenido y con sentido. Esta relación no se agota, pues está integrada en las necesidades y deseos comunes de esos jóvenes. De hecho, no es Electrolux la única marca que participa de forma invisible e imprescindible en Wasbar. En seguida vemos todas las que están, pero primero nos detenemos con L’Oréal porque, aunque no es la más importante, sí es»la más nuestra».

Los chicos de Wasbar, que concibieron el negocio a partir de la propia experiencia, se preguntaron «¿Qué otras actividades se nos antojan tan «pereza» como tener que lavar la ropa? La respuesta fue inmediata: «¡Cortarnos el pelo!», y se lanzaron a por una solución. Decidieron «meter» una peluquería en la lavandería y así, quien quisiera matar dos pájaros de in tiro, lo tendría súper fácil.

El salón de peluquería como tal ocupa un espacio diferenciado y más discreto dentro del local, lo que no implica un cambio de estilo en la decoración. Todo manteniendo el estilo informal y relajado del Wasbar. Los productos L’Oréal son también un elemento invisible. En Wasbar prima el conjunto, por lo que L’Oréal garantiza la calidad de sus productos, pero se pliega a los servicios o eventos que los chicos de Wasbar tengan en mente. Por ejemplo, en noviembre Wasbar montó una jornada para colaborar con la campaña de Movember y fueron ellos los únicos protagonistas. L’Oréal supo desaparecer.

El resto de marcas que encajan de forma natural en la propuesta de Wasbar y con su público son:

Ecover, marca de productos de limpieza con mínimo impacto sobre el medio ambiente. Se entrega de forma gratuita a los clientes.
Maes, pura cerveza belga, nada más apropiado para un encuentro entre amigos.
Douwe Egberts, té y café para planes más sesudos.
Original Eskimo, firma de moda que provee camisetas, gorras, etc. y colabora en eventos.

Para Electrolux, Wasbar es además el escaparate perfecto para presentar su línea de secadoras industriales. ¿No es lo que mil marcas querrían?

La lavandería es un diseño de Pinkeye Crossover Design Studio, que nos deja detalles geniales. Algunos aparentemente nimios y otros que son clave para el concepto del negocio. Eso sí, en todos se descubre un buen hacer profesional y las posibilidades inmensas que surgen cuando las marcas miran al público con otros ojos:

– Las lavadoras, en lugar de estar numeradas como en las lavanderías al uso, se distinguen con nombres que serían más típicos de nuestros abuelos. Los clientes pudieron escoger los nombres a través de una votación en el muro de Facebook de Electrolux.

– El logotipo es una clara alusión a los diferentes servicios que ofrece Wasbar. Especialmente interesantes son las bolsas de ropa sucia, diseñadas por Black Balloon.

– Las revistas y diarios se cuelgan en cuerdas de tender y se sujetan con pinzas.

– El local, dividido en varios espacios independientes, no agota sus posibilidades en la lavandería-cafetería-peluquería. Se adapta para los eventos que se van organizando sin perder su identidad y ambiente acogedor.

– Las lavadoras-secadoras de Electrolux, que son en definitiva el producto estrella sobre el que pivota todo el local, están integradas de tal forma que resultan «secundarias». El protagonismo se brinda al local como espacio de encuentro y relax.

– Los azulejos, que son típicos de las lavanderías de hace años, reciben un nuevo uso para convertirse en mostrador. Las lámparas están hechas con perchas.

– En las paredes podemos ver collages de cajones y marcos de madera (todo reutilizado), que sirven para mostrar los menús, las listas de precios, la publicidad de las marcas que forman la comunidad Wasbar, etc.

Los planes de expansión en Bélgica ya están previstos. No es de extrañar, porque convertir una lavandería en un lugar apetecible y que, además, construye comunidad es un imán para todas las partes.

Y por cierto, quienes no hayan puesto una lavadora en su vida ¡serán asesorados con los mejores trucos para conseguir una colada perfecta!

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2 Comentarios

  • Reply
    Ines Rocha
    15/02/2013 at 12:51

    Desde luego es maravilloso,hacer la colada y salir bell@s de el local!!!!

  • Reply
    ángeles
    16/02/2013 at 11:16

    Que original, pero no sé yo si en España esto funcionaría.

  • Responder

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