BEAUTY BRANDS WE LOVE (XXIII)

Sabemos que muchos seguís esta sección, pero también contamos con que vayan sumándose nuevos lectores; para ellos (vosotros) dejamos este link que presenta el propósito de esta sección.

Esta semana os traemos dos marcas, una que acaba de presentarse en el mercado y otra con unos cuantos añitos en el mercado, y con unas cuantas cosas que enseñar.

¡Vamos al meollo!

SURRATT

Troy Surratt es un maquillador (¿cuántos vamos ya?) de esos que cuentan con una lista de clientas de lo más “exclusiva”. Imagino que ya no os sorprende esa frase, pero tenemos que decirlo porque es parte de su carta de presentación. En este caso, sus clientas son Charlize Theron, Zooey Deschanel o Adele, entre otras. Por cierto, la cantante británica inspiró uno de los productos que Surratt ha presentado.

En Mil Caprichos supimos de Troy Surratt porque, después de formarse en el Fashion Institute of Technology, Kevyn Aucoin le fichó como asistente. Su tiempo de formación y trabajo con el famoso maquillador le catapultaron al éxito. Entre sus logros están participar en el lanzamiento de Tarte o ser consultor de la web Beauty.com y de Maybelline New York.

La marca tiene una clara influencia japonesa, país del que Troy es devoto. El maquillador viajaba con frecuencia a Tokyo, tanto por placer como por trabajo. De hecho, fue testigo en primera fila de la colaboración que Kevyn Aucoin hizo con Shiseido para lanzar la línea de maquillaje Inoui (inspirada en el famoso perfume de la casa).

En todos esos viajes aprovechaba para estudiar y conocer nuevos productos del mercado nipón, y empezó a incluirlos en su lista de favoritos. A las clientas les gustaban y empezaron a demandárselos. El problema es que sólo se podían comprar en el país de origen. Dispuesto a cubrir esa “carencia” del mercado, y motivado por su pasión por lo japonés, se lanzó a diseñar una línea propia que uniera su visión occidental con una producción 100% japonesa.

La idea se gestó en su corazón hace diez años, y durante los últimos cuatro se ha centrado en crear Surratt. La presentación de la marca fue hace unas semanas en Barneys NY. Los almacenes venderán en exclusiva Surratt durante el próximo año.

En Mil Caprichos nos interesa la marca por dos razones:

– La posibilidad de personalizar ciertos productos (sombras y glosses). Troy Surratt entiende que una de las formas del lujo es la posibilidad de adaptar los productos a las propias necesidades. El juego, la experimentación, las necesidades cambiantes… Todo eso forma parte del uso actual de la cosmética, y el maquillador quiere dar a sus clientes lo que cree que necesitan. Quiere ser “cool and modern”.

– La apuesta que los almacenes Barneys hacen por Surratt. En realidad está apuesta es extensible a otras marcas nuevas. Por ejemplo, entre sus últimos fichajes también está MAKE, otra marca muy interesante que ya apareció en esta sección.

La promoción de nuevas marcas no es una exclusiva de Barneys, otros almacenes enfocados al mercado del lujo también lo hacen. Es más, estos negocios están muy centrados en fortalecer sus departamentos de belleza, ya que generan mucho tráfico en el establecimiento e incentivan otro tipo de compras.

El fichaje en exclusiva de Surratt y de otras marcas, muchas con un profesional de prestigio detrás, se realizan con el objetivo de que aporten novedad y aire fresco. Este tipo de marcas, o aquellas que ofrecen productos muy diferenciados, dinamizan la presencia de clientes y permiten llegar a nuevos públicos. Además, los lanzamientos siempre van acompañados de la entrega de muestras, gancho que ayuda a conocer el producto (y, si gusta, comprarlo).

Si no habéis pinchado en el vídeo que hemos compartido más arriba, os lo recomendamos de nuevo antes de terminar porque ofrece una explicación muy atractiva de los productos Surratt.

Si te interesa saber más:
The Cut
WWD
Elle
The Window

CARGO COSMETICS

Cargo Cosmetics no es una marca nueva, nació en Canada en 1996. Es una vieja conocida de Sephora (aunque ya no la venden) y de otros puntos de venta populares como los espacios Impulse de Macy’s, los Duane Reade o la cadena Ulta. Según datos oficiales, actualmente está en 2.500 puntos de venta ya que, desde que el año pasado la adquiriese TPR Holdings se ha hecho un gran esfuerzo en ampliar la distribución.

También, y por primera vez desde que naciese, la marca ha renovado su imagen. Se ha sometido a lo que llamamos un re-branding total. Normalmente estos cambios están orientados a ofrecer un look and feel (nos referimos a la imagen global del producto, a lo que transmite el diseño) más adaptado al público actual y a los objetivos de la marca. En este caso, parece lógico pensar que en 16 años años el target y la propia marca habrán cambiado ¿no?

Las ilustraciones de la nueva web y del packaging están firmadas por la renombrada Bernadette Pascua, otra pista más sobre el interés de TPR Holdings en reavivar una marca ya de por sí importante en número de ventas.

En Mil Caprichos nos gusta cómo:

– Completan su sección de presencia en revistas con:
* una lista de las películas y series en las que se han utilizado productos de la marca.
* un apartado con los diferentes premios que han recibido.

Estos detalles, que pueden parecer pequeños, ayudan a construir la imagen de la marca ¿Qué te transmiten ese pack de Revistas+Cine+Premios? Si respondes que le da dimensión a la marca, que le otorga un lugar a tener en cuenta en el mercado o algo por el estilo, habrán hecho bien su trabajo.

– Tienen gestos y acciones reales de cercanía con sus principales públicos:

* Ofrecen el Cargo Pro Artist Program, pensando en los profesionales. Suscribiéndose a este sistema consiguen un descuento del 40% en sus compras.
* El rediseño se ha hecho en torno a un personaje, Chloe, que representa a la mujer Cargo. Esta chica viaja y conoce diferentes culturas, que se plasmarán en futuras ediciones limitadas. Se trata de una forma de hacer más personal la relación marca-cliente. Tener un personaje permite hablar de rasgos, preocupaciones, intereses, etc. en un tú a tú.
* Para los clientes cuentan con:
1) un sistema de puntos para lograr descuentos en los envíos de compra y otros beneficios.
2) un chat online para una ayuda inmediata sobre productos.
3) el Ask an Artist para un asesoramiento más detallado.
4) Get the Look con vídeos-tutoriales.

Se podría afirmar que cubren bastantes de las necesidades y deseos de una chica que está pensando en comprar cosmética o que sigue la marca. Sin embargo, nos gustaría poder ofrecer datos sobre cómo es el trato en el punto de venta para ver si se corresponde con el mensaje que transmiten online.

Por terminar en un tono más distendido, os cuento un cotilleo. En su momento, la marca disfrutó de gran popularidad gracias a que Jennifer Aniston luciera uno de sus blush en Friends. Todos sabemos la influencia que la actriz ha tenido en cuestiones de belleza, así que Cargo recogió los beneficios. El boom total llegó al máximo cuando se difundió que el labial que Aniston llevó en su boda con Brad Pitt era también de Cargo Cosmetics. Por supuesto, el tono en cuestión también voló de las estanterías.

Si te interesa saber más:
The Globe and Mail
Special Chem
WWD
Pack World
Celebrity fans of Cargo Cosmetics

Éstas han sido las dos marcas de la semana. ¿Te han gustado?, ¿las has encontrado interesantes?, ¿te apetece probarlas? Ya sabes que tú tienes la última palabra.

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1 Comentario

  • Reply
    ángeles
    21/11/2013 at 12:24

    Todo lo que ponéis aquí es exclusivo y de lo más apetecible. Este blog es único y muy, muy informativo.

  • Responder

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