BEAUTY BRANDS WE LOVE (XXVII)

¿Nuevo por aquí? Igual te interesa leer este post.

Una nueva semana en Beauty Brands We Love o, dicho de otro modo, aquí estamos con un par de nuevas marcas. Nos detenemos en el mundo del perfume con dos propuestas que buscan al cliente desde ángulos muy diferenciados de sus respectivas competencias. Dos formas de entender el mundo del perfume que parecen demostrar que hay mucho campo por sembrar.

¡Empecemos!

IMAGINARY AUTHORS


«La vida son una serie de páginas en blanco y depende de ti que sea una historia aburrida o algo tremendamente imaginativo»
Son palabras de Josh Meyer, el creador de Imaginary Authors.

Imaginary Authors, con base en Portland, une literatura y perfumería para presentar siete creaciones, cuando menos, provocativas. Cada perfume está vinculado a un «autor imaginario».

Josh Meyer crea esos autores, y a cada uno lo vincula con uno de sus perfumes. Cada frasco incluye un texto en el que se nos da alguna pincelada sobre el autor imaginario y sobre la novela (imaginaria) que da título al perfume.

Como os hemos dicho, toda la propuesta es imaginaria. ¿El propósito? Interpelar al público con la aspiración de conectar. Literatura y perfume se unen para establecer conexiones emocionales y tener un significado no efímero.


En las entrevistas que le hacen a Meyer descubrimos que, aunque fiel a su vena artística, tiene claro que siempre el perfume es lo primero.

«The scent will always come first, and then we’ll play with the concepts after».

«If you have a scent that’s unmemorable and non-descript, that’s the epitome of non-engaging. And nothing is worse than having something that doesn’t even register or find any emotion at all».

Nosotros nos hemos fijado en Imaginary Authors porque:

– Trabaja el storytelling para crear conexiones a un nivel emocional. Desean generar reacciones, crear vínculos y abrir el espacio de influencia más allá del propio cliente.

La elección es, a priori, muy atractiva. De todos modos, hemos echado de menos un poco más de contexto sobre el conjunto del proyecto. Es muy poco lo que se explica en la web, por lo que la verdadera dimensión de Imaginary Authors sólo se ve al leer entrevistas o comentarios de terceros sobre la marca.

Al mismo tiempo, da la sensación de que la propuesta se queda a medias. Está claro que escribir una novela para cada perfume suena un tanto excesivo, pero ¿no os parece una pena que no saque más jugo a ese universo que ha creado? Al fin y al cabo, enriquecería las conexiones ya establecidas o podría atraer nuevas miradas sobre la marca.

Se mueve entre la creatividad y la crítica al sistema. Los «Imaginary Authors» están creados como alternativa a escritores y novelas reales. Josh Meyer ve en la opción de jugar con esos autores el riesgo de que ideas preconcebidas se asocien a cada perfume.

Al no utilizar nombres reales ni obras ya escritas se supone que no hay prejuicios, ideas, comparaciones, experiencias… que vayan a desvirtuar la relación cliente-perfume.

Este salirse del sistema se convierte también una pequeña pulla a las campañas de marketing con las que se presentan tantos perfumes: rostros populares o modelos que son, muchas veces, el verdadero centro de atención. Al crear un universo imaginario, Josh Meyer evita los riesgos que conllevan los rostros famosos y, por qué no decirlo, se libra de tener que pagar muchos derechos de imagen.

¿Qué nota le daríais? Está claro que hay un interesante ejercicio creativo detrás de la marca, pero ¿es suficiente gancho para animarte a probar Imaginary Authors?

EX NIHILO

Ex Nihilo es el proyecto de tres amigos, Sylvie Loday, Olivier Royère and Benoît Verdier, y se presenta como alternativa a la oferta de los perfumes de lujo.

Si bien el proyecto lleva ya un tiempo en marcha, la visibilidad de marca está directamente relacionado con la reciente apertura de una tienda en Rue Saint Honoré (París). Estos apasionados de la pintura, de la arquitectura y, sobre todo, del perfume tienen claro que disfrutar plenamente de Ex Nihilo pasa por ser parte de la experiencia Ex Nihilo, que sólo se vive en su tienda. En un par de párrafos os contamos esto con más detalle.

Ex nihilo es una locución latina que significa «de la nada», por ejemplo «ex nihilo nihil fit o de la nada nada adviene» y, desde hace miles de años, se ha empleado para discutir sobre el origen de la existencia.

No vamos a meternos en territorios metafísicos, pero sí nos quedamos con la relevancia que materia y participación parecen tener para la marca. Si vemos materia y participación como términos clave, tal vez entendamos mejor la importancia que el punto de venta tiene para Ex Nihilo.

En todas las reseñas que hemos encontrado sobre Ex Nihilo, se habla más de la tienda que de las fragancias. Parece más importante que el producto. Es más, incluso nos ha resultado complicado dar con imágenes buenas de los frascos.

En las fotografías podéis ver que la tienda está dividida en dos niveles. A pie de calle vemos una mezcla entre librería y fábrica, y la segunda planta, con un ambiente más cálido, está pensada para una atención más personalizada o para sesiones privadas.

De la tienda sacamos en claro que, para Ex Nihilo, la experiencia olfativa ideal se logra cuando incluye el proceso de creación.


La tienda de Rue Saint Honoré está diseñada para la personalización de fragancias a partir de los 8 perfumes de su línea básica.

Hay dos opciones de personalización: a) el cliente escoge las esencias y b) el equipo de Ex Nihilo crea la fragancia después de una entrevista y un test con el cliente. El cliente puede seguir el proceso de creación en directo.

Por qué nos llama la atención Ex Nihilo:

Integran al cliente en el proceso creativo y, por lo tanto, es parte del producto final. Esta elección ayuda a la conexión emocional con el cliente. Ex Nihilo es, más que personalización, experiencia.

Al mismo tiempo, esta apuesta parece arriesgada si tenemos en cuenta que la línea de perfumes básica está pensada para venderse en perfumerías o tiendas de terceros, que no pueden ofrecer el servicio de creación participativa.

Han diseñado un espacio rompedor. La tienda tiene un aire industrial, muy abierto. Al mismo tiempo, la madera y la calidez que aportan las personas rompe la frialdad de las máquinas.

– Por el momento, parecen apostar por Instagram como principal herramienta de comunicación online. Instagram sigue creciendo en usuarios y en marcas, parece pues interesante apostar por ella. Sin embargo, más que por cantidad de seguidores, el atractivo de Instagram para las marcas está en las conexiones que se establecen.

Diversos estudios indican que esta plataforma logra los mejores resultados de engagement; algo especialmente interesante para una marca como Ex Nihilo.

En realidad, Ex Nihilo tiene una asignatura pendiente con su comunicación online. Su Facebook es muy pobre, Vimeo está vacío y en Instagram, aunque parece que hay algo, también tiene mucho campo por sembrar. Creemos que mejorarán; por el momento, el mensaje que queda es «si quieres saber más, tendrás que venir a vernos».

Estas han sido las dos marcas de la semana. De Portland a Paris, os dejamos con la intriga de descubrir los destinos de la semana próxima. Mientras tanto, nos quedamos con lo más importante, ¿qué te han parecido las dos marcas?, ¿alguna te ha puesto los dientes largos? Ya sabes que tú tienes la última palabra.

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2 Comentarios

  • Reply
    Ines Rocha
    26/02/2014 at 11:59

    No dejas de sorprenderme!
    Los perfumes con los animalitos,son lo mas!!

  • Reply
    ángeles
    28/02/2014 at 21:27

    Me gustan los dos que además tienen envases muy bonitos, pero de quedarme con uno quizás con el segundo.

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