BEAUTY BRANDS WE LOVE (XLIX)

“Por María Sánchez Zubizarreta”

Aquí volvemos con Beauty Brands We Love y lo hacemos con una selección de salones de manicura que nos parecen especialmente interesantes. ¿Motivo?

– Nos gusta seguir el desarrollo de conceptos que, habiendo calado en el público, encuentran formas de “reinventarse”.

– Creemos que pueden dar ideas de negocio y, sin duda, servir de inspiración.

– Somos fans del retail y especialmente cuando es del universo belleza. Además, vemos que cuando os hablamos de ello también a vosotros parece gustaros; aquí un ejemplo.

Todos los salones que hemos escogido están en París; es porque últimamente estamos muy centrados en la capital francesa. Quienes nos seguís en Facebook ya sabéis que en Mil Caprichos tenemos (al menos yo) fijación con ciertos países y ciudades (Australia en general,NYC, Tokyo, Seoul… y, por supuesto, París). Bien, pues en la capital francesa hemos encontrado unos cuantos salones de manicura de lo más atractivos y/o interesantes.

Os los presentamos.

LA POMPONNIÈRE

La Pomponnière​ es un ejemplo de cómo construir la oferta en torno a un espacio/tiempo concreto. La principal diferencia respecto a la competencia está en el entorno en el que reciben a los clientes. En este caso, son unas estancias de estilo Luis XV.

Por supuesto, la idea es que ese entorno y estilo concretos se perciban originales y atractivos para el público. Lograr la fidelidad del cliente es otro asunto. De nada servirá ser súper originales si el cliente no queda satisfecho. Puede que la gente vaya una vez para probar, pero difícilmente volverán.



SUITE 601

La marca francesa Kure Bazaar​ ha convertido una habitación del Park Hyatt Paris-Vendome​ en un salon de manicura.

La suite 601 es abuhardillada, al más puro estilo parisino. Tiene una decoración sencilla y funcional, no hay nada especialmente pomposo.

La clave Kure Bazaar​ y Hyatt se unen para ofrecer una experiencia única al cliente.

Estamos hablando de una suite, así que parece claro que se trata de evitar las multitudes. Un ejemplo para ilustrar a qué nos referimos: nada tiene que ver esta oferta de manicura con la de OPI en sus Nail Bars de Sephora. Allí todo sucede en medio del bullicio, aquí estamos en una suite con servicio de habitación incluido.

Desde nuestro punto de vista, la elección de Kure Bazaar está enfocada a:

Vincularse a una marca reconocida y valorada por su servicio, Hyatt. Esto también facilita la exposición mediática.

Experimentar con los clientes fuera del entorno habitual y probar nuevos formatos de retail.

– Conectar con el corazoncito de aquellos que buscan novedades y quieren contarlas.

– Llegar, sin intermediarios, a potenciales clientes alojados en el hotel. La marca está presente en toda Francia y a nivel internacional, y con la suite 601 pueden presentarse de forma personalizada. Puede que no sea una exposición masiva, pero el efecto del uno a uno es brutal.

BEAUTY&SUN

Beauty&Sun es un centro de belleza sin una oferta aparentemente diferencial. Sin embargo, leemos que han escogido especializarse en las “manicuras Christian Louboutin​”.

Apostar por un producto tan reconocible y pegado a la moda nos parece una forma inteligente de ampliar sus servicios. Además, abrir esa senda les da la posibilidad de ampliar su oferta incluyendo otras marcas que entren en el espectro de la «couture manicure».

Lo ideal es que el lanzamiento de esta oferta transmita, de forma implícita, la profesionalidad del equipo (asumimos que así es). La idea es que un producto especial requiere unas manos cualificadas y eso, se supone, no lo tiene todo el mundo.

Como os decíamos, Beauty&Sun es un centro de estética, y las “manicuras Christian Louboutin​” son un añadido a su oferta habitual. A nosotros nos surgen varias dudas: ¿tendrá sentido dentro de cómo es el centro tanto por estilo como por el resto de servicios?, ¿cómo lo comunicarán si se trata de llegar a nuevos públicos?

Lo innegable es que hacer algo que nadie ha hecho les permite ir por delante a la hora de definir las reglas del jugo.

Por cierto, ya que estamos hablando de Christian Louboutin, os recordamos que el diseñador abrió en febrero su primera boutique de belleza, en la Galerie Véro-Dodat. Por el momento, solo están sus esmaltes pero ¿quién sabe?

NAIL CLUB

Nail Club​ es, como su nombre indica, un club que gira en torno al universo uñas. Es un espacio abierto, con cierto aire industrial y un corner para café y tartines.

– Funciona con socias y gente que va por libre.

– Se pueden contratar servicios específicos o apostar por el DIY (hazlo tú mismo).

– Venden esmaltes  y alquilan kits de manicura y, en ambos casos, los precios son muy populares.

Tiene el estilo de un taller de manualidades y es que se trata de un espacio para el aprendizaje. No hay encorsetamiento ni sofisticación porque se trata de experimentar.

El ambiente es clave para que una propuesta como esta funcione y el ambiente, aunque lo hacen las personas, lo facilita el lugar en el que se está. ¿Creéis que el local transmite el concepto de club en lugar del de salon de manicura al uso?

El concepto club está en alza desde hace un tiempo. No hay nada como un grupo de personas unidas por un interés común.

Lanzarse con una propuesta de este tipo no requiere una gran inversión, aunque tampoco se pueden esperar cuantiosas ganancias. Sin embargo, un club tiene de positivo que permite hacer contactos en un entorno distendido, testar ofertas y servicios, trabajar con marcas en unas condiciones diferentes a la de los salones convencionales

Un proyecto para fans de la experimentación. ¿Conocéis algo similar?

NAIL TRUCK

Nail Truck​ es una propuesta de Gloss’Up Beauty Bar​. Es una ampliación de los servicios que prestan en sus dos showrooms.

Se trata de dos roulottes habilitadas como salones de manicura que se pueden alquilar para eventos profesionales, fiestas infantiles, etc. También acuden a destinos concretos o se mueven por zonas en las que su público potencial se mueve.

Así pues Gloss’Up tiene dos beauty bars, dos roulottes y una plataforma de e-commerce.

La idea de fondo de los Nail Trucksllegar al cliente allí donde esté e incluso donde no se había imaginado estar, toca conceptos como el entretenimiento, la sorpresa, la diversión… Interesante ¿no?

Las roulottes tienen otra aplicación, una que ayuda a Gloss’Up en su relación con las marcas. Los vehículos sirven para presentaciones, rutas promocionales, etc. lo que les permite ser socios y no solo clientes.

Como curiosidad final, os dejamos un post súper práctico si resulta que vais a París y decidís probar alguno de estos locales. Es una lista de términos básicos para poder contratar la manicura adecuada. Está pensado para público americano, pero nos parece que es un post genial, un ejemplo de la típica información que agradeces tener.

Hasta aquí las Beauty Brands We Love de esta semana. Por supuesto, en una ciudad como París, hay cientos de locales más. Están los típicos salones de barrio, las de otras marcas francesas  o las franquicias. Nosotros hemos escogido estos cinco, pero estaremos encantados de que nos digáis si tenéis otros sitios fichados.

También nos encantaría conocer salones que estén en España como Divina Vanidad en BCN  o Miss Pupet en Bilbao.

¿Os ha gustado alguno de los cinco ejemplos?, ¿elegiríais alguno? Nos encantará conocer vuestra opinión.

Si te ha gustado… ¡se generos@ y compártelo!

* Aquellas imágenes cuya autoría no aparece indicada proceden de las webs de las marcas.

** Imagen de cabecera: Gráfica de Andreu Zaragoza

 

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5 Comentarios

  • Reply
    Pretty Little Lawyer
    22/05/2015 at 15:55

    Me parecen unos sitios súper originales.
    Me encantan.
    Un besito 🙂

  • Reply
    Ines Rocha
    23/05/2015 at 10:23

    No sólo,son unos centros espectaculares para hacer la manicura,si no,todo un regalo para los sentidos.
    Como han evolucionado,las caravanas ,mis favoritas.

  • Reply
    ángeles
    25/05/2015 at 08:45

    Sólo voy a hacerme las uñas unas dos veces al año porque las traigo cortitas y siempre me pongo laca transparente por lo que me las arreglo yo. Y de elegir un sitio sería LA POMPONNIÈRE porque me parece un lugar agradable y cómodo.

  • Reply
    transientbeaute.com
    25/05/2015 at 20:41

    Me encanta la idea de la roulotte!

  • Reply
    MARÍA S. ZUBIZARRETA
    26/05/2015 at 12:25

    Chicas, gracias por comentar. Seguiremos compartiendo sitios especiales en Facebook y, dentro de un tiempo, seguro que llega otro post con centros de otra ciudad. Hay tantos lugares chulos…

  • Responder

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