UNIVERSE OF BEAUTY: TURQUIA Y LAS MARCAS DE BELLEZA

Terminé el anterior post sobre el Universo Belleza (¿qué es?) en Turquía comentando el éxito de MAC como la marca de maquillaje más atractiva para la juventud turca, y con buen tirón entre otros públicos.

Para las más jóvenes es una firma pegada a la moda y muy trendy.

MAC llegó con una potente imagen de marca, y así lo ha entendido y asimilado el público. Para una minoría era conocida y con el resto ha hecho un buen trabajo.

Han asimilado la imagen de marca de MAC.

A las chicas con las que he hablado les gustan especialmente sus colores, que consideran de otra liga comparándola con las marcas que habitualmente utilizan:

Flormar, L’Oréal, Avon, Maybelline, Yves Rocher, Wet N wild, PASTEL, Max Factor, essence, Victoria Shu Barcelona, Oriflame, etc.

En realidad, me quedo con la sensación de que el grupo Estée Lauder lidera la presencia de marcas que ofrecen otra cosa a ese público que empieza a consumir sin estar tan limitados por su presupuesto.

Así, además de MAC, podemos ver que el grupo americano tiene también tiendas propias de Bobbi Brown o Clinique.

MAC Cosmetics, Ankara.

MAC Cosmetics, Ankara.

El grupo Shiseido hace también por estar en este grupo de marcas líderes en maquillaje con NARS, que también tiene puntos de venta propios.

En algún sitio leí que las marcas de gran consumo están lanzando híbridos en referencia a la aparición de una serie de productos con una imagen de lujo y precios muy competitivos.

La verdad es que no tengo datos de primera mano para corroborarlo, disculpadme. De todos modos, al margen de que esté reflejado en estudios de mercado, resulta del todo lógico.

Nadie quiere perder la oportunidad de llegar a un público que está deseando conocer otras marcas, mejores marcas, pero que todavía no puede permitírselas.

Más de dos y más de tres chicas han sacado esta máscara de Avon de su bolso. Ofrece tres intensidades y todas afirmaban utilizar la más intensa.

Más de dos y más de tres chicas han sacado esta máscara de Avon de su bolso para enseñarmela. Ofrece tres intensidades y ninguna se planteaba utilizar las dos primeras.

En cualquier caso, hay un hecho evidente en cuanto hablas un poco con las chicas, no importa si compran productos económicos o si empiezan a manejar un presupuesto menos apretado todas afirman gastar mucho.

Demasiado. No, en serio. Demasiado y eso que no me gusta maquillarme mucho, pero las bases…”

“Algunas de nuestras clientas destinan más de 500 dólares al mes” me dijo la encargada de una tienda de la que acababan de salir tres chicas maquilladas para una boda.

“Las bodas son ya una auténtica locura” apostillaba la misma encargada mientras las chicas se metían en un coche con chofer y un guardaespaldas las protegía con un paraguas. (¡tierra de contrastes! Lo digo porque ese mismo día fue cuando conocí a los niños de la calle)

“Mejor no te lo digo. Este mes me ha dado muy fuerte por los esmaltes, me puse el límite de comprar cinco y voy 11”.

pastel uñas

“Desde que tengo mejor sueldo, se me va todavía más la mano”. Esto último lo afirmó una chica que lleva dos años trabajando en un muy buen hotel.

Lo mejor es que siguió contándome, con la emoción de una niña que vuelve de Disneyland, que la primera noche que en el hotel les dijeron que vivieran la experiencia de ser clientes se enamoró…

– ¿De quién?
– Del baño y especialmente de los productos Molton Brown.

Así es el Universo Belleza: enamora, nos hace cometer excesos, etc.

Otra chica me explicó que antes le pedía a su jefa que le trajera producto cuando hacía algún vuelo internacional… “No era tan a menudo como me hubiera gustado. Ahora que algunas marcas y tiendas venden online me tengo miedo.”

Lo dicho, cada una según sus circunstancias, las turcas invierten en belleza un buen dinero.

Yves Rocher y Mango, una relación que se ha repetido varios años.

Yves Rocher y Mango, una relación que se ha repetido varios años. Imagen vía Google+.

¿El producto estrella? La máscara. Da igual dónde preguntes, maquillarse los ojos es casi como lavarse los dientes.

La máscara arrasa, pero también son best selllers el KAJAL, los lápices, las sombras… Todo en torno a los ojos. Por ejemplo, mirar cuáles son sus cinco best sellers según Sephora Turquía.

El pintalabios y la base son otros productos ganadores. “Pero entonces, todo tiene éxito ¿no?” le pregunté a una maquilladora.

“Qué va, hay muchas chicas que se maquillan, pero que no saben que en maquillaje hay muchos más productos. Por eso, las marcas que venden una imagen de profesionalidad, de ser expertos en maquillaje, tienen una entrada casi natural a convertirse en la referencia absoluta”.

Y es verdad, cuando hablas con la gente más joven que quiere acceder otros mercados lo que compran es marca, marca, marca. Es el pasar de lo de siempre, de lo que consideran mediocre (“malo” han llegado a decirme) a lo nuevo, a lo que viene de fuera. “Si esas marcas son tan conocidas, por algo será” me dijo una cría de 16 años que estaba en Sephora mientras su madre le esperaba fuera.

“La marca lo es todo” sentenció un makeup artist de una gran firma que entrevisté. “Me encantaría decirte que es por nuestro servicio, pero mentiría. Es la marca. Es estatus, es novedad, es acceso a otro mundo”.

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Estaréis de acuerdo conmigo en que esto no es raro ni nuevo. Sucede casi en cualquier lugar. ¿La diferencia? En Turquía el público está dispuesto a acoger a todas las marcas que les dejen.

Hoy por hoy, Turquía es una tierra de oportunidades para las marcas de belleza.

En mi opinión no solo respecto a las marcas y a la oferta, hay mucho campo para crecer en la relación con el cliente, pero eso queda para el siguiente post.

¿Qué os apetece que sigamos contando más cosas sobre Turquía? Todavía quedan unas cuantas y, en mi opinión son de lo más interesantes.

Turquía está siendo un buen comienzo para Universe of Beauty.

Lo dicho, en breve llega algo más y, si te ha gustado este post, ¡compártelo!

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¡Gracias!

María, Tbilisi, 14 de noviembre de 2015

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4 Comentarios

  • Reply
    Inés
    17/11/2015 at 19:18

    Te sigo en Instagran, como Dogui18 y me esta encarnando el viaje Universe Beauty.

  • María S. Zubizarreta
    Reply
    María S. Zubizarreta
    18/11/2015 at 09:52

    Gracias Inés, sabemos que eres un apoyo total. Nos hace mucha ilusión y nos encanta que te esté gustando. Gracias!

  • Reply
    angeles
    18/11/2015 at 20:15

    Quiero que lo cuentes absolutamente todo pues me está encantando y desde luego que a todas nos gusta lo bueno en Turquía y en todos los lados ,

  • Reply
    nerea
    19/11/2015 at 11:29

    Mariaaa te sigo en tu nueva aventura, me esta encantando. Muchos besos de parte de la pelu de asun 😘😘😘

  • Responder

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